Reembolso

Política de Reembolso para Produtos Digitais

Como proprietário, distribuidor e controlador, Midas Design segue uma política rígida em relação a reembolsos para produtos digitais. Aqui estão os detalhes:

  1. Informações Gerais:
    • Como sua compra é um produto digital, ele é considerado “usado” após o download ou abertura.
    • Todas as compras feitas em midasdesign.net não são reembolsáveis ​​ou trocáveis.
    • Devido ao acesso imediato aos produtos digitais, todas as vendas são finais e não reembolsáveis.
  2. Causas para um Reembolso:
    • Não entrega do produto: Se você não receber nossos e-mails de entrega devido a problemas de correspondência do provedor de e-mail, erros do servidor de e-mail ou configurações de spam, entre em contato conosco para obter assistência.
    • Principais defeitos: Se houver erros inesperados, como bugs, erros críticos ou defeitos de funcionalidade, informe-nos para correção.
    • Observação: Não aceitamos reembolsos com base em conflitos de nossos produtos e incompatibilidade com software de terceiros não especificado como compatível na descrição do produto.
  3. Conhecimento Técnico do Usuário:
    • Habilidade com o Google Drive: Como os arquivos são hospedados no Google Drive, é essencial que o usuário tenha conhecimento básico de como acessar e baixar arquivos dessa plataforma. Não oferecemos reembolsos se o usuário não souber manusear o Google Drive.
    • Descompactação de Arquivos: Os produtos são entregues em formatos compactados, como ZIPRAR ou 7Z. É responsabilidade do usuário ter ou adquirir o conhecimento necessário para descompactar esses arquivos. Não será concedido reembolso se o usuário não souber descompactar os arquivos.
  4. Como Solicitar um Reembolso:
    • Para solicitar um reembolso utilize o formulário abaixo.
    • Analisaremos a solicitação dentro de 7 dias e decidiremos com base nas informações fornecidas.
Formulário de solicitação de reembolso
Nome completo *
Preencha esse campo
E-mail *
Digite um endereço de e-mail válido.
Número do pedido *
Preencha esse campo
Motivo(s) para o reembolso *
Selecione uma opção
Quer dar mais detalhes? (opcional)
Preencha esse campo
Enviar um anexo (opcional)
Preencha esse campo